New World foi, com certeza, um dos maiores MMOs da atualidade. O hype era absurdo, principalmente em seu lançamento em outubro de 2021, quando chegou a 900 mil jogadores simultaneamente. Porém, em março de 2022 ele já se encontrava com apenas 30 mil jogadores simultâneos. O que ocorreu?Na minha visão, eles tinham um jogo perfeito mecanicamente. O jogo era simples de se entender, porém havia bastante para se masterizar, o que fazia com que fosse divertido tanto para os jogadores mais casuais quanto para os veteranos. O grande problema, no entanto, estava no game design em torno da proposta principal do jogo: as guerras.Por muito tempo, no início, o único objetivo de boa parte dos jogadores era entrar na guerra 50x50. Do jeito que foi feito pelos desenvolvedores, apenas uma parcela minúscula da população jogava essas partidas. Isso porque a mesma guilda podia se candidatar a várias guerras — e inclusive jogar a guerra por outras guildas. Na maior parte das vezes, os mesmos 150 jogadores disputavam a maior parte dos confrontos do servidor.
Fora as guerras, não havia muito mais o que fazer. A história era rasa e incompleta; a última missão era dar um peixe para um urso. Havia duas dungeons no late game, e elas eram ridiculamente fáceis na época (não existia um sistema de progressão como as dungeons míticas do WoW ). O combate no mundo aberto não possuía objetivo claro ou recompensa e, como em qualquer jogo de open world, costumava ser decidido pelo time com maior número de jogadores. Para piorar, o único outro modo “balanceado” era o Outpost Rush , que na época, não oferecia recompensa alguma. Ou seja: não havia espaço de sobra para quem queria PvE, nem para quem queria PvP sem conseguir vaga nas guerras.Além desse problema central, houve os problemas clássicos de muitos lançamentos: filas gigantescas para entrar nos servidores; demora para lançar conteúdos novos (só chegou uma arma nova cerca de um ano depois do lançamento); bugs críticos — e foram vários; dupe de itens; demora para corrigir falhas (houve uma época em que uma das armas matava outros jogadores instantaneamente por causa de um bug, e a Amazon Games demorou três semanas para resolvê-lo); falta de comunicação com a comunidade; entre outros.Com o tempo, o jogo foi perdendo jogadores. Mesmo com atualizações grandes, muita gente acabava saindo depois de um tempo. E, como New World não tinha mensalidade, a operação deixou de ser lucrativa para a empresa. Isso levou a medidas desesperadas, como vender expansões por R$ 150 e subir o preço do jogo base para R$ 200 — decisões vistas de forma extremamente negativa pela comunidade.Infelizmente, New World foi um ótimo jogo, porém muito mal administrado. Possivelmente um dos maiores erros de gestão do mundo dos games, levando em conta a magnitude que o título alcançou e o potencial que tinha.
